הוראות ותקנות

מרגע שנרכשו, אין החזר על כרטיסים אלו. בשום נסיבות שהן, חברות התעופה לא יחזירו את כספי כרטיסי הטיסה המוזלים שנרכשו באמצעות אתר זה. עבור לתאריך הטיסה הראשון, אין שום אפשרות לבצע שינוי בכרטיס/י הטיסה.  

על-מנת לשנות את כרטיסי הטיסה שרכשת הנך חייב/ת:

 

 

בקשה לשינוי – בקשה לשינוי לפני מועד הטיסה הראשון.  

דמי שינוי –      תשלום בסך של 250 דולר אמריקאי לכל כרטיס (עבור טיסות פנים) ותשלום בסך של 400 דולר אמריקאי לכל כרטיס (עבור טיסות בינלאומיות).                                                                                                                      

הפרשי מחיר – בנוסף, במידה ועלות כרטיס/י טיסה גבוהה מעלות הכרטיס/ים המקורית עליכם לשלם את ההפרש ביניהם. במידה שעלות הכרטיס/ים נמוכה מעלות הכרטיס/ים המקורית, חברת התעופה לא תזכה את ההפרש ביניהם.

ככלל חברות תעופה מחייבות דמי שינוי. בנוסף לכך, סקיי-טורס מחייבת דמי טיפול בסך של 50 דולר אמריקאי/40 יורו לכל נוסע. למרות זאת, אנו מזכירים לכם כי בהסתמך על המחירים, חברות התעופה עשויות שלא לאשר שינויים כלשהם. לבקשת ביטול, בבקשה פיתחו כרטיס תמיכה כאן:

http://www.sky-yours.com/support/open.php

או שילחו אי-מייל ל:

support@sky-tours.com

סה"כ העלות הינה (עלות דמי השינוי) + (ההפרש בין מחירי הכרטיס/ים).

 

 

מחירי הטיסה/טיסות וההזמנות אינם מובטחים עד לרגע הנפקת הכרטיס/ים, בשל כל סיבה שהיא, כגון בעיות עם כרטיס האשראי, הנפקת הכרטיס/ים נדחית, והמחיר שצוטט עשוי להשתנות. על-מנת למנוע דחייה בהנפקת הכרטיס/ים, בבקשה תוודאו שכל הפרטים שהכנסתם נכונים. לוחות זמנים ותעריפים נתונים לשינוי ללא הודעה מוקדמת.

לא ניתן לקבל החזר, לשנות או להעביר את כרטיס/י הטיסה. כרטיס/י טיסה שלא היה בהם שימוש הינם חסרי ערך לאחר תאריך הטיסה המקורי.

מסמכי נסיעה

 

 

כל הנוסעים האמריקאים מתוך 50 המדינות מתבקשים להציג במעמד הבידוק בדלפקי חברות התעופה תמונה מזהה ברת תוקף בהנפקת המימשל, כגון רישיון נהיגה. בדרך כלל הורים ערבים לזהות ילדיהם; עבור קטינים ללא ליווי מבוגר קיימות תקנות מחמירות יותר, ועל ההורים לבדוק ישירות עם חברות התעופה. כל בעלי האזרחויות האחרות חייבים להציג דרכון בר תוקף.

באופן כללי, בשל סיבות ביטחון, קיימת המלצה גורפת לכל האזרחים היוצאים מהמדינה לשאת דרכון בר תוקף ללא קשר לדרישת ממשלה כלשהי ביעד/ים הנסיעה. באחריות הנוסעים לשאת מסמכי נסיעה זמינים בנמל התעופה בעת היציאה.

נוסעים המתכוננים לנסוע לאזורים בהם קיימת סכנת הידבקות במחלה, חייבים לבדוק ולוודא אם קיימות הנחיות או הוראות בריאות, ולהבטיח עצמם בחיסונים מתאימים במידה ונדרשים לכך.

דרישות הכרטיס ושמות הנוסעים בהזמנה

 

 

כל ההזמנות חייבות להתבצע בשם הנוסע/ים באותה נסיעה – לא שמות חיבה. לטיסות בינלאומיות השמות בהזמנה חייבים להיות בדיוק כפי שמופיעים בדרכון הנוסע/ים. בעת שביצעת/ם את ההזמנה וסיפקת/ם את פרטי ביצוע התשלום, הזמנתכם אינה יכולה להשתנות ללא קנסות משמעותיים, שעשויים להגיע לסדר גודל של 44 דולר אמריקאי ויותר (אם על פי תנאי הכרטיס ניתן בכלל לבצע שינוי) או שאין דמי החזר כלל לכרטיס/ים. כרטיסים מסוימים אינם ניתנים לשינוי, במידה וכרטיס כן ניתן לשינוי, הבקשה לשינוי חייבת להתבצע לפחות עשרה (10) ימי עבודה לפני מועד הטיסה המקורי. במידה ועבר מועד הטיסה המקורי, לכרטיס/ים אין כל ערך.  

בידוק לפני טיסה

 

 

כל הנוסעים חייבים לבצע בידוק בדלפקי הכרטוס בשדה התעופה, או במקרים מסוימים, בשערי היציאה, לשם קבלת כרטיס עלייה למטוס. לטיסות פנים נדרש פרק זמן של שעה אחת; לטיסות בינלאומיות נדרשות לפחות שעתיים לפני המראה. אלו הן דרישות רשות הביטחון בתחבורה, ועשויות להשתנות. אתם מתבקשים לבדוק עם חברת התעופה.

דרישות כניסה

 

 

מומלץ לנוסעים הנכנסים בטיסות בינלאומיות לדעת את כל הדרישות ממדינת/מדינות היעד אליהן הם נוסעים או נכנסים. מידע אמין בנוגע www.travel.state.gov  לנסיעות של לקוחות אמריקאים ניתן למצוא ב:

מכירת כרטיס של סקיי-טורס לטיסה בינלאומית אינו מרמז או מבטיח את היכולת של נוסע/ים להיכנס למדינת היעד. הנוסע מבין שסקיי-טורס אינה לוקחת כל אחריות על החלטה של נוסע או כשירותו להיכנס לכל מדינה מסוימת.

יעדי הנסיעה

 

 

למרות שמרבית הנסיעות, כולל יעדים בינלאומיים, מסתיימות ללא תקריות, נסיעות ליעדים מסוימים עשויות לערב סיכון גבוה מאחרות. סקיי-טורס מאיצה בנוסעים לבדוק מניעה, אזהרות, הכרזות והתרעות שמונפקות ע"י ממשלת ארצות הברית לפני ביצוע הזמנת נסיעה ליעדים בינלאומיים. מידע על המצב במגוון מדינות ורמת הסיכון הקשורה ליעדים בינלאומיים במיוחד ניתן למצוא ב:
 www.state.govwww.tsa.govwww.dot.govwww.faa.govwww.cdc.gov,www.treas.gov/ofac and www.customs.gov.

בהציעה למכירה יעדים בינלאומיים מסוימים, סקאיי-טורס אינה מייצגת או ערבה לכך שנסיעה ליעדים שכאלו מומלצת או שאין בהן סיכון, ואינה אחראית לכל נזק או אובדן שעלול להיגרם כתוצאה מנסיעה ליעד כזה.

בחירת מקום ישיבה וארוחות

 

 

בחירת מקום ישיבה ובקשות לארוחות מיוחדות יועברו לחברת התעופה, אך אינן יכולות להיות מובטחות. מקומות ישיבה לכל הנוסעים הטסים יחד יבחרו באופן אוטומטי ומוכים לנוסע הראשוני, בהתבסס על המקומות הטובים ביותר הזמינים בעת ביצוע הבקשה.

תשלומים

 

 

סקיי-טורס מכבדת כרטיסי אשראי של ויזה, מאסטרקארד וברוב המדינות אמריקאן אקספרס לכל הרכישות. כל התשלומים עבור כרטיסי הטיסה יחויבו ישירות ע"י חברות התעופה מנפיקות הכרטיס/ים גם במטבע אירופאי יורו. סקיי-טורס מחייבת אגרות ושירותים אחרים (שבאופן חד משמעי אינם ניתנים להחזר). כרטיס האשראי שלכם יחויב פעם אחת ע"י סקיי-טורס ופעם נוספת בעבור כרטיס/י הטיסה באמצעות חברת התעופה המנפיקה את כרטיס/י הטיסה שלכם. כתובת אי-מייל מעודכנת, כתובת לחיוב ומס' טלפון חייב להיכלל בכל הזמנה.

משלוח

איננו שולחים כרטיסים. כל הכרטיסים שלנו הינם אי-טיקט וזמינים און-ליין.

 

שינוי לוחות זמנים

מעת לעת חברות התעופה מתאימות את לוח הזמנים לטיסותיהן. באחריות הבלעדית של הנוסע/ים לבדוק את לוח הזמנים לטיסות ולאשרר הזמנה, תוך 72 שעות מזמן ההמראה, לכל הטיסות הנמצאות בתוכנית המסע. כישלון הנוסע/ים לאשרר טיסות המשך עלול לגרום לביטול כולל של כל הזמנות הטיסות העוקבות. אתם יכולים לבחון את הזמנתכם בכל עת באמצעות: www.mytripandmore.com.      

*פשוט הכניסו את שם המשפחה של אחד הנוסעים יחד אתכם והזמנת נסיעתכם ב: Worldspan Trip Locator