No, cambios de nombres son imposibles. Es muy importante que el nombre en el billete sea el mismo que el del pasaporte o DNI. incluso corregir el nombre es imposible de hacer una vez el billete ha sido expedido. Si otra persona va a usar el billete o se requiere un cambio del nombre, puede ser necesario el comprar un billete nuevo. el viejo billete no siempre es no reembolsable.

Si, asistencia para sillas de ruedas esta disponible en la mayoría de aeropuertos. Por favor mande su solicitud una vez consiguió el número de confirmación http://support.sky-tours.com/

Si, hay comidas gratuitas en muchos vuelos internacionales http://support.sky-tours.com/.

El cargo aparecerá, normalmente, 24 horas después de la reserva.

El billete de su vuelo sera confirmado después de recibir su numero de confirmación. Esto normalmente no tarda mas de 24 horas. Recibirá un segundo email cuando su billete este listo, también puede verificar el estado de su reserva yendo a http://viewtrip.sky-tours.com/.

El número de referencia de la aerolínea (de su vuelo) es un número interno entre su reserva y la aerolínea. Si habla con la aerolínea proporcione el número de confirmación de su vuelo que encontrar en el siguiente link: http://viewtrip.sky-tours.com/

Si, en algunos casos las aerolíneas permiten a los niños viajar solos. Para información general visite: www.sky-tours.com/info/children_traveling_alone Pero por favor asegúrese de contactar a la aerolínea directamente ya que algunas aerolíneas pueden tener normas distintas.

No, tan pronto como su tarjeta de rédito sea validada procederemos a rear el billete y entonces se le obrara (en 24 horas).

No hay ningún problema siempre y cuando lo cambie de inmediato. Hay un lapso de tiempo de unas horas en las que podemos cancelar su reserva sin ningún coste adicional. tan pronto como recibimos su mensaje a través de http://support.sky-tours.com/ cancelaremos su reserva para que pueda hacer una nueva. POR FAVOR NO NOS MANDE UN EMAIL YA QUE SOLO EL DEPARTAMENTO DE RESERVAS SERA CAPAZ DE AYUDARLE CON PRONTITUD.

El número de la reserva y la confirmación de la reserva son básicamente la misma combinacion de 6 digitos (letras y números) que le permitirá ver su reserva en Sky-Tours.com en cambio, el numero de confirmación de la aerolínea es el numero de su vuelo. podrá encontrar este numero yendo a su reserva (http://viewtrip.sky-tours.com/). Si tiene que contactar directamente a la aerolínea ellos necesitaran necesitaran el número de su vuelo.

Si la aerolínea cambia algún vuelo, manda un mensaje al sistema central de ordenadores. Nuestro link: http://viewtrip.sky-tours.com/ esta siempre conectado con este sistema y usted puede ver todos los cambios al momento.

En ocasiones muy puntuales las aerolíneas pueden llegar a cancelar vuelos. Yendo a nuestra pagina web http://viewtrip.sky-tours.com/ usted siempre estará informado del estado de su reserva.

Es su obligación nosotros solo ofrecemos un sistema pasivo de información. Así que le recomendamos que mire el estado de su reserva a menudo. El estado de su reserva esta disponible 24/7 en: http://viewtrip.sky-tours.com/

La mayoría de los billetes online forman parte de unas ofertas que no pueden ser reembolsadas o que tienen unas tasas de cancelación muy altas. Si no esta protegido por nuestro seguro de cancelación puede mandarnos un mensaje a través de http://viewtrip.sky-tours.com/ para saber si un reembolso puede ser posible.

La mayoría de los vuelos vendidos por Internet tienen una restrictiva política de cambio o simplemente no permiten ningún cambio. Si su billete puede cambiarse, la aerolínea suele cobrar una tasa de unos $150 más la diferencia de precio entre el viejo billete y el nuevo. Si necesita hacer algún cambio contactenos a través de http://support.sky-tours.com/.

Esta es una alerta que encuentra nuestra base de datos al ver dos reservas similares. Si no es el caso, simplemente ignore el mensaje y siga con su reserva.

Su solicitud de asiento se manda a la aerolínea a través de nuestro sistema interno de reservas. Nosotros mandamos su petición de si prefiere pasillo o ventana. Las aerolíneas asignan asientos de acuerdo con sus peticiones. No puede seleccionar un numero específico de asiento o una fila en concreto. Skytours no garantiza el asiento solicitado, esto es solo un servicio de petición.

Muchas aerolíneas permiten hacer el Check In online. Tenga en cuenta que el numero de confirmación de su reserva no es el numero de confirmación de su vuelo. Vaya a la pagina web: http://viewtrip.sky-tours.com/ acceda a so reserva con su numero de reserva y su apellido. una vez en su reserva usted podrá ver el numero de confirmación del vuelo de la aerolínea en concreto para hacer el Check In online.

Nuestro sistema de reservas funciona usando inteligencia artificial buscando siempre la mejor oferta. En este caso si le ha encontrado un billete de ida y vuelta es por que esta oferta es mas económica que solo el billete de ida. Solo use el billete que necesite e ignore el otro. ESTAS OFERTAS NO SON REEMBOLSABLES.

Un transbordo especial es una combinación de dos billetes. Algunas veces tenemos unas ofertas especiales de algunas aerolíneas que mediante el transbordo permiten un viaje más económico. Así que marcamos el viaje como transbordo especial y ponemos a su nombre dos o mas billetes para su viaje.

Vendemos a todo el mundo, a mas de 30 idiomas distintos. Un servicio telefónico de tales magnitudes seria muy costoso y no mejoraría la profesionalidad de nuestra asistencia al cliente. De modo que preferimos ofrecer la posibilidad de ser contactados a través de nuestra asistencia al cliente, ya que tenemos sucursales en la costa oeste (USA) y en Europa. Esto nos permite ofrecer una asistencia 24/7 en un lapso de tiempo de 8 horas (que puede aumentar los días festivos). Para emergencias concernientes a su vuelo, por favor contacte directamente a la aerolínea.

Si, intentamos hacer esto lo mas a menudo posible. El precio total de su reserva y el precio total que se le carga a usted son el mismo. La diferencia es que nosotros le mostramos el precio del billete (un cargo) más las tasas de su reserva. Este método hace que la transacción sea mas transparente, que usted sepa porque esta pagando en todo momento y le ayuda a ahorrar en el billete del vuelo.