Ei huolta, näemme tämän myös ja peruutamme toisen varauksista. Vapautamme myös tarvittaessa luottokorttisi kaksinkertaisen valtuutuksen.

Kaikki tarkoittaa samaa. Se on 6 kirjainta, numeroa tai kirjainten ja numeroiden yhdistelmä. Tämä on varauksesi yksilöllinen varauskoodi. Tämä koodi on keskusvarausjärjestelmän tuottama, ja sen avulla varauksesi tunnistetaan Ske-tours.comin verkkosivustolla. Lentoyhtiöt saattavat käyttää toista varausnumeroa varauksellesi. Tämä löytyy lentoyhtiöiden vahvistusnumeron alta matkasuunnitelmastasi.

Siirry verkkosivustolle http://viewtrip.sky-tours.com/ ja kirjaudu sisään varaustunnuksellasi (Trip Locator) ja sukunimelläsi. Kun matkasuunnitelmasi tulee esiin yläoikealle, näet laskulinkin. Sitä napsauttamalla voit ladata laskusi pdf-tiedostona.

Siirry verkkosivustolle http://viewtrip.sky-tours.com/ ja kirjaudu sisään varaustunnuksellasi (Trip Locator) ja sukunimelläsi. Kun matkasuunnitelmasi tulee esiin yläoikealle, näet vahvistussivun linkin. Sitä napsauttamalla voit ladata laskusi vahvistussivun kopion.

Emme kirjoita lippuja välittömästi. Yksi matkatoimistoistamme varmistaa, että kaikki on kunnossa, minkä jälkeen lippu kirjoitetaan. Työkuormastamme riippuen tämä voi kestää 3-21 tuntia sen jälkeen, kun varauksesi on alun perin vahvistettu.

Jos lentoyhtiö tukee lähtöselvityksen tekoa verkossa, voit tehdä tämän suoraan lentoyhtiön omalla verkkosivustolla. Varausnumeromme / Trip Locator -koodi ja lentoyhtiön varausnumero voivat olla erilaisia. Jos näin on, löydät lentoyhtiön vahvistusnumeron e-lipun kopiosta.

Pahoittelut, tarjoamme vain verkkovarauksia osoitteessa www.sky-tours.com. Mutta jos sinulla on kysyttävää, autamme sinua mielellämme tukijärjestelmämme kautta osoitteessa http://support.sky-tours.com/

Siirry osoitteeseen: www.sky-tours.com/trip/ syötä Trip Locator -koodisi (varausnumero)ja jonkun matkustajan sukunimi. Nyt näet varauksen. Kun e-lippu on kirjoitettu (tavallisesti 3-21 tuntia varauksen jälkeen), voit saada e-lipun numerot napsauttamalla niitä ja tulostaa kirjoitetut e-lipun. Jos lentoyhtiö vaihtaa lentoaikojasi, tämä näkyy myös tällä sivustolla.

Hyvin tärkeää! Tarkasta mahdollisimman usein osoitteessa: http://viewtrip.sky-tours.com/ syötä varausnumerosi ja sukunimesi ja tarkasta, ovatko ajat yhä samat. Tämä näkyy verkkosivustolla välittömästi, jos lentoyhtiöt tekevät muutoksia aikatauluun.

Ei, nimenvaihdokset eivät ole mahdollisia. On tärkeää, että lipussa oleva nimi on sama kuin passissa tai henkilökortissa. Edes korjauksia nimeen ei ole mahdollista tehdä sen jälkeen kun liput on kirjoitettu. Jos toinen henkilö matkustaa tai nimi ei ole oikein lipussa, tämä saattaa vaatia kokonaan uuden lipun ostamisen. Vanhasta lipusta ei suurimmassa osassa tapauksia saa palautusta.

Kyllä, tämä on mahdollista useimmilla lennoilla. Lähetät pyyntösi seuraavassa osoitteessa, kun olet saanut varausnumerosi: http://viewtrip.sky-tours.com/

Kyllä, voit tehdä erikoisateriapyyntöjä varausprosessin aikana tai varauksen jälkeen osoitteessa: http://viewtrip.sky-tours.com/ Ilmainen ateriapalvelu on saatavilla useilla kansainvälisillä lennoilla.

Luottokorttia veloitetaan tavallisesti 24 tunnin sisällä varauksen tekemisestä

Lentolippu kirjoitetaan sen jälkeen, kun olet saanut varausnumerosi. Tämä ei tavallisesti kestä kauempaa kuin 3-24 tuntia. Kyllä, lento on ehdottomasti vahvistettu, kun lippu on kirjoitettu. Saat toisen viestin, kun lippu kirjoitetaan, mutta voit myös nähdä varauksesi tilan osoitteessa http://viewtrip.sky-tours.com/

Lentoyhtiön viite (lentoyhtiön vahvistusnumero) on lentoyhtiön sisäinen varausnumero. Kun olet suoraan yhteydessä lentoyhtiöön, käytä lentoyhtiön viitettä, niin varauksesi käsittely nopeutuu. Tämä löytyy matkasuunnitelmastasi. http://viewtrip.sky-tours.com/

Kyllä, joissakin olosuhteissa lentoyhtiöt sallivat lasten matkustavan yksin. Yleiset tiedot ovat nähtävissä seuraavalla sivulla: www.sky-tours.com/info/children_traveling_alone Varmista kuitenkin, että käyt myös lentoyhtiön verkkosivustolla. Lentoyhtiöiden yksilölliset rajoitukset saattavat poiketa näistä vakiotiedoista.

Ei, luottokorttisi valtuutetaan heti ja sitä veloitetaan, kun lippu kirjoitetaan (24 tunnin sisällä).

Ei huolta, jos korjaat tämän heti. Varauksesi ja lipun kirjoittamisen välillä on muutama tunti aikaa peruuttaa varaus veloituksetta. Lähetä meille viesti osoitteessa http://support.sky-tours.com/. Me peruutamme varauksesi, ja voit tehdä uuden varauksen. ÄLÄ LÄHETÄ MEILLE SÄHKÖPOSTIA! POSTIN LÄHETYS TOIMII VAIN TUKIPYYNTÖJÄRJESTELMÄMME KAUTTA!

Trip Locator on varauksen rekisteröintikoodi, joka on 6 kirjaimen tai numeron yhdistelmä. Tämä koodi tulee keskusvarausjärjestelmästä. Tämä numero on myös varausnumerosi Sky-toursilla. Lentoyhtiö antaa sinulle myös erillisen vahvistusnumeron. Näet tämän vahvistusnumeron, kun katsot matkasuunnitelmaasi (http://viewtrip.sky-tours.com/). Jos sinun täytyy ottaa yhteyttä lentoyhtiöön, se tarvitsee tämän numeron voidakseen löytää varauksesi tietokonejärjestelmästään.

Jos lentoyhtiö muuttaa lentoaikoja, se lähettää viestin keskustietokonejärjestelmään. Linkki http://viewtrip.sky-tours.com/ on suoraan yhteydessä tähän järjestelmään, joten näet aina viimeisimmät tiedot lennoistasi.

Hyvin harvoissa olosuhteissa lentoyhtiöt saattavat peruuttaa lennot. Käymällä verkkosivustollamme http://viewtrip.sky-tours.com/ pysyt aina ajan tasalla varauksesi tilasta.

Tämä on sinun velvollisuutesi! Tarjoamme vain passiivisen ilmoitustuen (ellet ole Kultajäsen. Siksi suosittelemme, että käyt tarkastelemassa matkasuunnitelmaasi mahdollisimman usein. Se on 24/7 saatavilla osoitteessa: http://viewtrip.sky-tours.com/

Suurin osa verkossa myydyistä lipuista on erikoishintaisia lippuja, joista ei joko makseta palautuksia ollenkaan (ei-palautettavissa) tai niillä on erittäin korkea peruutusmaksu. Jos et ole peruutussuojauksemme piirissä, voit lähettää viestin tukijärjestelmäämme http://viewtrip.sky-tours.com/ saadaksesi selville, onko sinulla mahdollisuus saada palautusta peruutuksen yhteydessä.

Suurimmalla osalla verkossa myydyistä lipuista on erittäin rajallinen vaihtokäytäntö, joka ei salli muutoksia. Jos tikku on vaihdettavissa, lentoyhtiöt veloittavat joskus 150 US$:n vaihtomaksun sekä lentolipun vaihdon aikaisen hinnan ja alun perin lipusta maksamasi hinnan välisen erotuksen. Jos sinun täytyy tehdä muutos, ota yhteyttä asiakastukeemme osoitteessa http://viewtrip.sky-tours.com/

Tämä hälytys tapahtuu, kun tietokantamme löytää samanlaisen varauksen. Jos tämä ei ole oikea tieto, ohita tämä varoitus ja jatka varauksesi tekemistä.

Jos teet istumapaikkapyynnön, tämä lähetetään lentoyhtiölle sisäisen varausjärjestelmämme kautta. Välitämme heille toivomuksesi: käytävä- tai ikkunapaikka. Lentoyhtiö osoittaa istumapaikat pyyntöjen mukaan. Et voi valita istuimen numeroa tai valita riviä. Skytours ei takaa tätä - tämä on vain pyynnön välittämispalvelu.

Useat lentoyhtiöt sallivat lähtöselvityksen teon verkossa. Mutta huomaa, että Worldspan Trip locator ei ole lentoyhtiön vahvistusnumero. Etsi se varauksestasi. Siirry verkkosivustolle http://viewtrip.sky-tours.com/ ja kirjaudu sisään varaustunnuksellasi (Trip Locator) ja sukunimelläsi. Tässä matkasuunnitelmassa näet lentoyhtiön vahvistusnumeron, jos tarvitset sitä lähtöselvityksen tekoa varten verkossa.

Edistynyt varauskoneemme käyttää tekoälyä, joka matkii todellisia matkatoimistoja ja pyrkii löytämään parhaan hinnan ja yhteyden. Jos haet yhdensuuntaista lipun hintaa, ja tämä hinta on kalliimpi kuin edestakainen matka, näytämme, varaamme ja kirjoitamme sinulle edestakaisen lipun. Käytät vain lähtevän lipun etkä välitä paluuosasta. NÄMÄ ERIKOISHINTAISET YHDENSUUNTAISET HINNAT EIVÄT OLE PALAUTETTAVIA!

Erikoishintainen edestakainen lippu on todellisuudessa 2 lipun yhdistelmä. Meillä on joissakin tapauksissa lentoyhtiöiden kanssa sopimus erittäin alhaisesta hinnasta. Kun tämä yhdistetään toisen lennon kanssa, saatamme saada sinulle halvemman lentohinnan. Merkitsemme tämän "Erikoishintainen edestakainen matka" ja kirjoitamme vähintään kaksi lippua lennollesi.

Myymme maailmanlaajuisesti yli 30 kielialueella. Tällainen palvelu olisi hyvin kallis eikä parantaisi asiakaspalveluamme. Puhelinpalvelun sijasta tarjoamme verkkotulipalvelun, jonka kautta voit lähettää tukipyynnön. Koska meillä on toimistoja sekä Yhdysvaltain länsirannikolla ja Euroopassa, vastaamme 24/7 kaikkiin tukipyyntöihin, ja tavallisesti saat vastauksen 8 tunnin sisällä (salli viiveet viikonloppuna). Jos sinulla on lentoa koskeva erittäin kiireellinen asia, ota suoraan yhteyttä lentoyhtiöön.

Kyllä, teemme näin mahdollisimman usein. Kilpailijamme sanovat, että he eivät veloita palkkiota ja veloittavat korttiasi. Mutta tämä veloitus heidän tulostaan lisätään - tietysti. Tämän vuoksi heidän täytyy nostaa hintaa 2 %:lla, koska heidän on maksettava luottokorttiyhtiön perimä maksu. Jos et näe maksua, tämä ei tarkoita, että sitä ei ole. Meidän kaikkien täytyy loppujen lopuksi ansaita rahaa. Voisimme tehdä saman, mutta sitten meidän täytyisi myös nostaa lippuhintaa 2 %. Jotta säästät tämän lisämaksun, veloitamme lipusta suoraan lentoyhtiön kautta (niin kauan kuin ne ottavat luottokorttimaksut maksettavakseen), ja sitten veloitamme ostamistasi vakuutuksesta ja muista lisäpalveluista. Kaikki tämä tehdään etusi vuoksi, jotta pystymme tarjoamaan sinulle parhaan mahdollisen hinnan. Tämän lisäksi hinnoittelumme on läpinäkyvämpää.