Vi försöker göra bokningen av din flygresa så problemfri som möjligt. Vår Standard Avbeställningsskyddsplan skyddar dig i händelse av att du inte kan resa på grund av någon av följande orsaker:
Sky-tours Standard Avbeställningsskydd, en tjänst från Travelwaiver.com, gäller över hela världen. I händelse av att du måste avboka din resa på grund av något av de skäl som anges ovan, får du tillbaka biljettpriset, upp till ett totalt belopp av US $ 1000, minus en US $ 100 självrisk och naturligtvis avgiften för avbeställningsskyddet.
Du måste kunna styrka alla krav med giltiga dokument för att bevisa ditt påstående. Vid sjukdom är ett undertecknat läkarintyg som uppmanar dig att inte resa, obligatoriskt.
Du kan skydda din resebeställning med vårt Gold - Inga Frågor Ställda Avbeställningsskydd, som låter dig avboka hela din beställning av vilken som helst anledning, upp till 24 timmar innan din resa, och få återbetalning helt utan frågor. Avgiften för ”Inga frågor” avbeställningsförsäkringen och Sky-tours servicearvode är inte återbetalningsbart. Återbetalning erhålles endast för flygbiljettens faktiska pris.
Vårt Inga Frågor Ställda Avbeställningsskydd kan enbart köpas i samband med bokningen. Det ger dig sinnesfrid i händelse av att du behöver avboka upp till 24 timmar före din tänkta resa.
Vårt Guld Avbeställningsskydd kan också användas en gång för att ändra datumet för resan eller för att byta flyg. Vi avstår då från alla ombokningsavgifter. Men om det används för en ändring av ovannämnda slag, är du inte längre berättigad till en kostnadsfri annullering av biljetten. Om Guld Avbeställningsskyddet en gång använts för en ändring, kommer du fortfarande att skyddas, men enligt reglerna som gäller för vårt Standard Avbeställningsskydd.
För att få en återbetalning, behöver du bara fylla i formuläret som finns på sajten www.travelwaiver.com, (vår service partner) - eller så skickar du oss ett meddelande via Sky-tours Support Biljettservice (http://www.sky-tours.com/support/)
Avbokningar via röstmeddelanden, e-post eller på annat sätt, är inte giltiga och kommer att omfattas av service partnerns standard avbokningsregler.Avbeställningsskyddet är inte tillgängligt för köp efter ditt ursprungliga köp, vare sig i samband med en beställning eller individuellt tillagt till en tidigare order. Om du inte har köpt avbeställningsskydd, gäller standard avbeställningsreglerna som flygbolaget, researrangören, biluthyrningsbolaget eller annan service agent / partner står för.
Även om din beställning innehåller vårt Gold - Inga Frågor Ställda Avbeställningsskydd, kommer standard avbokningsreglerna att börja gälla inom 24 timmar av din resa. Gold - Inga Frågor Ställda Avbeställningsskydd täcker resor köpta från Sky-Tours.com (inklusive biljetter till underhållningar och sevärdheter, boende, biluthyrning och semestrar) enbart om de är registrerade på samma order / bokningsnummer, och omfattar inte några andra resekostnader som kan uppstå. Det omfattar inte några ytterligare inköp som du kan ha gjort genom Sky-Tours.com.
För att undvika missbruk av denna tjänst har varje individ som köper ett Gold - Inga Frågor Ställda Avbeställningsskydd, rätt till högst 3 försäkringsfall under en 12-månadersperiod. Självrisken för varje skada är US $ 100,00 och det maximala belopp som betalas per fall och person är begränsat till US $ 1000,00.