De billigaste flygpriserna tillåter vanligtvis varken ändringar och kan ej återbetalas eftersom avbokingskostnaden generell är 100% av biljettpriset. Sky Resors serviceavgifter återbetalas inte heller.
Du kan begära en återbetalning skulle flygtariffen tillåta. Sky
Resor tar isåfall ut en hanteringsavgift på 550kr per biljett
utöver alla andra avgifter som flygbolaget debiterar. För att
begära en avbokning, öppna en supportbiljett här
http://www.sky-tours.com/support/ eller skicka e-post till
kund@skytours.se
ÄNDRINGAR
Flygbolag tar i
allmänhet ut en avgift för ändringar. Utöver dessa avgifter tar
Sky Resor ut en hanteringsavgift på 550sek per person/biljett. Vi
vill dock påminna dig om att baserat på priset och biljettarif
flygbolaget kanske inte tillåter några ändringar. För att begära
en avbokning, öppna en supportbiljett här
http://www.sky-tours.com/support/ eller skicka e-post till
kund@skytours.se
RESEDOKUMENTATION
För att
flyga måste du tillhandahålla alla nödvändiga officiella
dokumenten (pass, identitetskort, visum, etc.). Förutom ditt pass
kräver vissa länder även visum för uppehåll eller genomresa.
De
specifika administrativa myndigheterna kommer att meddela dig de
formaliteter du behöver för en problemfri vistelse (pass, visum och
vaccin). Det är ditt ansvar att följa dessa formaliteter. Du kan
inte begära återbetalning om du nekas ombordstigning på grund av
att du inte har nödvändiga handlingar (pass, visum,
vaccinationsintyg etc.). Det är passagerarens ansvar att ha
nödvändiga dokument för resan.
BILJETTER
En
elektronisk biljett eller e-biljett registreras direkt i flygbolagets
dator. Ingen utskriven biljett kommer att skickas till dig utan en
länk till din e-biljett ifall du vill skriva ut den. Du kan helt
enkelt åka till flygplatsen med den nödvändiga officiella
handlingen (identitetskort eller pass) samt ditt bokningsnummer eller
online check-in bevis. Flygbolagets tar sedan hand om ditt
bagage.
TIDSÄNDRINGAR
Alla flygbolag
justerar med jämna mellanrum sina flygtider. Det är passagerarens
ansvar att kontrollera flygtider och bekräfta bokningar, inom 72
timmar efter avgång. Du måste själv kontrollera statusen för din
bokning med hjälp av länken i din bekräftelse via e-post eller
genom att använda flygbolagets hemsida. Allt du behöver är ditt
bokningsnummer och efternamn. Om någon tidsändring har inträffat
kontakta vårt supportcenter för hjälp. Sky Resor ansvarar inte för
missade flyg på grund av ändringar i tidtabellen från
flygbolagen.
RESERVATIONS NAMN
Alla bokningar
måste göras i namnet på personen/personerna som reser – exakt
som det står i ID handlingen -inga smeknamn. Det är inte möjligt
att byta namn efter bokingen avslutats. Vi är skyldiga att
avboka biljetten och görea en ny reservation samt utfärda ny
biljett. Denna formalitet kan innebära att man förlorar det totala
beloppet som betalats för den ursprungliga biljetten, i bästa fall
dock endast flygbolagets avboknings- och hanteringsavgifter och Sky
Resors hanteringsavgifter.
När det första avresedatumet har passerat har oanvända biljetter
inget värde.
SITTPLATSER OCH MÅLTIDER
Sittplats tilldelingen och
särskilda måltidsförfrågningar kommer vi att vidarebefordra till
flygbolagen, men kan inte garanteras. Säten kommer att väljas
automatiskt baserat på bästa tillgängliga platser vid denna
tidpunkt.
DESTINATIONER
Även om de flesta
resor, inklusive resor till internationella destinationer, genomförs
utan incidenter, kan resor till vissa destinationer innebära större
risker än andra. Sky Resor uppmanar passagerare att granska
reseförbud, varningar, meddelanden och råd utfärdade av regering
innan de bokar resor.
Genom att erbjuda vissa internationella
destinationer, varken representerar eller garanterar Sky Resor att
det är tillrådligt eller utan risk att resa till sådana punkter,
och det är inte ansvarigt för eventuella skador eller förluster
som kan uppstå.
BETALNINGAR